Пользовательское соглашение

Цифровая платформа «Интернет-магазин ОВЕН»

Дата публикации: 19.08.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения, возникающие между Правообладателем и Пользователем при использовании Цифровой платформы «Интернет-магазин ОВЕН» (далее – «Платформа»), и является офертой на заключение лицензионного договора о предоставлении права использования Сервисами Платформы на условиях, указанных в Соглашении.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Платформу.

Пользовательское соглашение может быть изменено по усмотрению Правообладателя в любое время без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента опубликования на Платформе, если Правообладателем прямо не указано иное в тексте новой редакции Соглашения. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Термины, не указанные в настоящем Соглашении, трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, по аналогии и в соответствии с принятыми обычаями.

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Платформы, а также взаимоотношения, возникающие между Правообладателем и Пользователем при ее использовании, в том числе порядок электронного взаимодействия между ними.

Настоящее Соглашение является офертой, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Правообладателя считать себя заключившим лицензионный договор, предоставляющий право использования Платформы, и соглашение об условиях электронного взаимодействия, осуществляемого посредством Платформы, на изложенных в Соглашении условиях с лицом, принявшим оферту. Срок действия оферты не ограничен. Надлежащим акцептом данного Соглашения как оферты является фактическое начало использования Платформы.

Использование Платформы, включая просмотр размещенной на Платформе информации, означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и принятие на себя обязательств по следованию инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Платформы.

Заключая настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения. Правообладатель вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия.

Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем исключительно в целом. После принятия условий настоящего Соглашения Пользователем они приобретают силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем. При этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязуется немедленно прекратить использование Платформы.

Соглашение может быть изменено Правообладателем в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Использование Платформы после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

В соответствии с настоящим Соглашением Правообладатель на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии предоставляет Пользователю право использования Платформы в рамках доступного функционала, а Пользователь обязуется использовать Платформу на условиях, предусмотренных настоящими Соглашением.

Правообладатель Платформы осуществляет деятельность в качестве агента при реализации товаров Продавцами на Платформе, обеспечивает технические, организационные и информационные условия для взаимодействия Продавцов с Пользователями.

Правообладатель не является стороной сделок, заключаемых между Продавцами и Пользователями, не несет ответственность за действия, бездействие, противоправные деяния, нарушение обязательств Продавцами при реализации товаров на Платформе.

Доступный функционал включает в себя, но не ограничивается следующим:

Полный функционал и набор Сервисов Платформы предоставляется исключительно Зарегистрированным Пользователям. Незарегистрированным Пользователям функционал Платформы доступен в ограниченном режиме.

Все существующие на данный момент функции Сервисов, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Соглашения.

Срок предоставления исключительного права использования Платформы – в течение срока действия исключительного права Правообладателя на Платформу. Пользователь вправе использовать Платформу только в некоммерческих целях.

Территория предоставления прав – территория всего мира.

Сублицензирование не допускается.

Все Сервисы и функциональные возможности Платформы предоставляются Правообладателем в состоянии «как есть», без гарантийных обязательств Правообладателя или какой-либо обязанности по устранению недостатков и усовершенствованию Платформы.

Правообладатель вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Платформы, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Платформы.

Пользователь вправе:

Пользователь обязуется:

Пользователь не вправе использовать программный (исходный) код Платформы, какой-либо Контент (включая, но не ограничиваясь следующим: текст, видеозаписи, элементы дизайна, графические изображения, фотографии или иные изображения) без предварительного письменного согласия Правообладателя (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

Правообладатель вправе осуществлять проверку Пользователя посредством распознавания автоматизированного теста, предназначенного для различия человека и автоматизированной системы (ботов) («капчи»).

Правообладатель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Платформы с временным приостановлением работы Платформы. Возможна приостановка работы Платформы без какого-либо заблаговременного уведомления Пользователя.

Правообладатель имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Платформы при нарушении Соглашения, а также без указания причины.

Правообладатель вправе по своему усмотрению в любое время без предварительного уведомления и без объяснения причин удалить любую информацию, размещаемую Пользователем.

Правообладатель имеет право распоряжаться любой информацией, связанной с функционированием Платформы, в целях обеспечения надлежащей работы Платформы.

Для целей организации функционирования и технической поддержки Платформы и исполнения настоящего Соглашения Правообладатель имеет техническую возможность доступа к Профилям Пользователей, которую реализует только в случаях, установленных настоящим Соглашением.

Регистрация осуществляется Пользователем путем заполнения обязательных полей заявки на Регистрацию и нажатия кнопки с соответствующей функциональной возможностью на странице Регистрации и/или проставления «галочек» в специальных полях на странице Регистрации.

При регистрации Пользователю необходимо предоставить следующую информацию:

Подтверждение Регистрации и последующая авторизация Пользователя осуществляются способами, предусмотренными функциональными возможностями Платформы. Регистрация и авторизация Пользователей осуществляются исключительно с использованием информационных систем, владельцами которых являются граждане Российской Федерации, не имеющие гражданства другого государства, или российские юридические лица, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Правообладатель вправе определять и изменять доступные способы регистрации, авторизации и аутентификации Пользователей в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения безопасности Платформы.

Правообладатель вправе отказать Пользователю в регистрации либо авторизации на Платформе без объяснения причин в случае использования данных другого зарегистрированного Пользователя, неподтверждения Регистрации, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением. Правообладатель также вправе отказать в регистрации или авторизации либо ограничить доступ к Платформе в случае, если используемый Пользователем способ регистрации, авторизации или аутентификации не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.

В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий на Платформе создается Профиль Зарегистрированного Пользователя.

Доступ к Профилю предоставляется Зарегистрированному Пользователю при указании им Логина и Пароля, использованных при Регистрации. Авторизация Пользователя осуществляется исключительно способами, предусмотренными Правообладателем и соответствующими требованиям законодательства Российской Федерации.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им Логина и Пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.

Все действия на Платформе, совершаемые через Профиль Пользователя, считаются выполненными от его имени, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном Соглашением, уведомил Правообладателя о несанкционированном доступе к Платформе с использованием Профиля и/или о любом нарушении и/или подозрении о нарушении конфиденциальности своих средств доступа к Профилю.

Размещая информацию в Профиле, Пользователь осознает, что отдельные сведения могут быть доступны другим Пользователям исключительно в случаях и объеме, предусмотренных функциональными возможностями Платформы и выбранными Пользователем настройками доступа.

Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы с Профилем. Правообладатель не отвечает за возможное удаление, уничтожение или изменение информации, размещенной Пользователем, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений данного пункта Соглашения.

Правообладатель вправе в любое время без предварительного уведомления ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Профилю и (или) Платформе, отказать Пользователю в регистрации или авторизации либо удалить Профиль Пользователя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, требований законодательства Российской Федерации, а также при выявлении использования способов регистрации, авторизации или аутентификации, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

Профиль может быть удален Правообладателем по просьбе Пользователя. При этом Правообладатель будет хранить необходимую информацию о Пользователе в течение требуемого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока.

Правообладатель предоставляет Пользователю техническую поддержку по вопросам использования Сервисов Платформы.

Пользователь может ознакомиться с часами работы, порядком и способами обращения в техническую поддержку в разделе https://shop.owen.ru/contacts.

Сочетание Логина и Пароля от Профиля Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя.

Проверка подписи осуществляется путем автоматического сопоставления техническими средствами Платформы сведений о Логине и Пароле, указанными при осуществлении входа в Профиль, со сведениями о Логине и Пароле, закрепленными в системе за Профилем Пользователя.

Все сообщения Пользователей, сделанные через Профиль, в том числе предоставленные посредством функционала Платформы согласия, считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к письменным документам, равнозначным документам на бумажном носителе. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Логина и Пароля и предотвращать их раскрытие третьим лицам.

Все действия, совершенные через Профиль или путем перехода по ссылкам и/или использования кодов, направленных на адрес электронной почты, указанной при Регистрации, считаются совершенными непосредственно тем Пользователем, Логин и Пароль которого для входа в соответствующий Профиль или адрес электронной почты, номер телефона которого были использованы.

Пользователи признают, что документы в электронном виде, полученные посредством электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая электронные сообщения, могут использоваться в качестве письменных доказательств.

Пользователи гарантируют конфиденциальность и ограничение доступа к Логинам, Паролям, указанным в настоящем разделе.

Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и Правообладатель соглашаются с условиями электронного взаимодействия и электронного документооборота в соответствии с положениями Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ и настоящего Соглашения.

Для обмена документами Правообладатель и/или Продавец и Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, используют ЭДО, применяемые ими в текущей хозяйственной деятельности. Документы, направленные через указанные системы и подписанные соответствующей электронной подписью, признаются надлежащим образом оформленными и имеющими полную юридическую силу, равную документам на бумажном носителе.

В случае применения ЭДО стороны используют усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) для обмена документами, а простые электронные подписи применяют в целях ведения текущей коммуникации.

Электронный документ считается подписанным и совершенным Пользователем, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, в момент совершения действия по его подтверждению в Профиле с использованием электронной подписи уполномоченного лица. Документ, направленный Пользователю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, через ЭДО, считается полученным в момент его поступления в информационную систему Платформы.

В случае подписания документа с использованием ЭДО после даты, указанной в самом документе, действие документа ретроспективно распространяется на отношения сторон, возникшие с даты, указанной в документе.

Любое действие, совершенное с использованием электронной подписи, признается совершенным от имени и за счет юридического лица или индивидуального предпринимателя и имеет юридическую силу.

Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением информации в Профиле, а также в связи с размещением информации в иных разделах Платформы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

В случае нарушения условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства Российской Федерации Правообладатель оставляет за собой право заблокировать, ограничить, приостановить или полностью прекратить предоставление доступа Пользователя к Платформе, без компенсации каких-либо убытков Пользователю.

Правообладатель не несет ответственности за использование третьими лицами общедоступных персональных данных Пользователей.

В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством Российской Федерации запретов или ограничений, Пользователь обязан возместить все связанные с этим нарушением убытки Правообладателя.

Правообладатель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий в результате:

Правообладатель не несет ответственность за технические сбои и перерывы в работе Платформы и предоставлении Сервисов, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки устройства, с которого Пользователь осуществляет выход в сеть «Интернет» с целью доступа к Платформе.

В случае размещения на Платформе ссылок на сайты в сети «Интернет» (сайты третьих лиц) и иной контент третьих лиц, в том числе объекты интеллектуальной деятельности третьих лиц без их согласия, Правообладатель не проверяет данную информацию на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения; не несет ответственности за размещение данной информации, не выражает путем размещения ее поддержки или одобрения. Если Пользователь решил выйти из Профиля Платформы и перейти к сайтам третьих лиц, использовать или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящее Соглашение более не распространяются на Пользователя.

При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя ограничена суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей или эквивалентом в иностранной валюте и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.

Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Правообладатель не несет ответственность за любые последствия, возникшие в результате использования Платформы Пользователем.

Правообладателю принадлежат исключительные права на Платформу, Контент, в том числе, исключительные права на любые компоненты, представляющие собой охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая исходный текст(код) и иные составляющие программы для ЭВМ, базы данных, произведения дизайна, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), за исключением результатов интеллектуальной деятельности Пользователей.

Никакой Контент Платформы не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением, и когда Правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента Платформы любым лицом.

Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента Платформы и/или иное использование Контента Платформы полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Правообладателя не допускается.

Пользователь, размещая на Платформе принадлежащий ему на законных основаниях Контент Пользователя, предоставляет другим Пользователям право его использования на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии исключительно в рамках предоставляемого Платформой функционала, путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, за исключением случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам Пользователя.

Использование Пользователем Контента Платформы, доступ к которому получен исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.

Пользователь предоставляет Правообладателю право использования, размещенного на Сервисах Платформы и принадлежащего ему на законных основаниях Контента Пользователя на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии в следующих целях:

Указанное право использования предоставляется на срок размещения Контента Пользователя на Платформе и действует на территории стран всего мира. Окончание срока размещения Контента на Платформе и/или срока действия права использования не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов Правообладателя с отображением Контента Пользователя (в том числе их удаление из сети «Интернет»).

Правообладатель вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам.

Если Пользователь удаляет свой Контент Пользователя с Платформы, право использования, упомянутое в п.8.6. настоящего Соглашения, будет автоматически отозвано, однако Правообладатель оставляет за собой право в случае необходимости, обусловленной техническими особенностями работы Платформы, сохранять архивные копии Контента Пользователя в течение необходимого срока.

Любое использование Платформы или Контента Платформы, кроме разрешенного в настоящем Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя Контента на такое использование, без предварительного письменного разрешения Правообладателя, категорически запрещено.

Использование Платформы не предусматривает передачу прав на Платформу или его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.

Пользователи и иные заинтересованные лица в случае выявления нарушения интеллектуальных прав и иных противоправных действий других Пользователей, обязуются прежде всего сообщить Правообладателю о подобных нарушениях, обратившись с электронным сообщением по адресу ecom@owen.ru.

В случае получения в письменной форме заявления лица о нарушении его интеллектуальных прав с указанием Интернет-страницы Платформы, на которой размещен такой материал, Правообладатель своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав.

Такие меры заключаются в установлении правообладателя на основании предоставленных им доказательств, установлении обстоятельств возможных нарушений интеллектуальных прав и определении способов прекращения нарушения. Прекращение нарушения осуществляется путем удаления спорного материала с Платформы, прекращения доступа к нему, либо путем урегулирования отношений с правообладателем – получения разрешения на использование спорного контента.

Правообладатель может, но не обязан, просматривать Платформу на наличие запрещенного материала и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент Платформы, в том числе Контент Пользователей, по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление материала, который, по личному мнению Правообладателя, нарушает настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе выполнения настоящего Соглашения, будут, по возможности, решаться Сторонами путем переговоров. Настоящим Соглашением устанавливается обязательный досудебный порядок разрешения любых претензий и споров, касающихся использования Платформы, отношений с Пользователями и использования объектов интеллектуальной собственности.

Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является обязательным. Срок направления ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения стороной, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

В случае если стороны не придут к взаимному согласию, то возникший спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации по месту нахождения Правообладателя.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Правообладатель в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя вправе передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, любому третьему лицу, которому переданы исключительные права на Платформу.

Правообладатель не принимает на себя какие-либо условия или обязательства, помимо тех, которые зафиксированы в Соглашении, за исключением случаев, когда такие обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Правообладателем и Пользователем или следуют из императивных норм законодательства Российской Федерации.

Правообладатель вправе отказаться от Соглашения с Пользователем в одностороннем внесудебном порядке без указания причин, направив заблаговременно уведомление Пользователю.

В случае возникновения противоречий текст Соглашения, размещенный на Платформе, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.